Как стать членом УИК

Для тех, кто теперь хочет стать членами участковых избирательных комиссий, и на следующих выборах не стоять в загончике для наблюдателей, а участвовать в их организации и даже считать бюллетени своими руками.

В апреле территориальные комиссии (ТИКи) формируют составы новых участковых комиссий (УИКов) на 5 лет. Работа не пыльная, и даже символически оплачиваемая (~5-10 тыс. руб. за несколько дежурств на УИК, разнос макулатуры по почтовым ящикам нескольких домов и работу в день голосования), но чрезвычайно важная для всех, кто борется за открытость и честность выборов.

Collapse )

Наблюдателям на выборах: секреты конструктивного взаимодействия с избирательными комиссиями

1. Председатель и секретарь

Это единственные два человека, с которыми имеет смысл общаться: на участке они решают всё и последнее слово за ними, остальные члены комиссии, в том числе зам. председателя — рабочая сила. Запишите имя-отчество этих двух человек, пару раз обратитесь к ним по имени. Если за 12 часов удастся наладить с ними нормальные человеческие отношения, то во время подсчета голосов они будут считаться с вашими замечаниями.

2. Первое впечатление

Для председателей комиссий проводят совещания по безопасности, на которых в том числе упоминают про засылку наблюдателей-провокаторов с целью срыва выборов. Очень важно, чтобы ваш образ совершенно не вязался с такой ролью. С первых минут будьте доброжелательны и любезны; на расспросы ответьте, что много читали про фальсификации выборов в интернете, не поверили что такое может быть и захотели своими глазами посмотреть как всё происходит, поэтому записались наблюдателем. 

3. Отношение к вам

Любой человек, отучившийся в советской школе, боится быть уличенным в совершении ошибки. Одно только приближение наблюдателей пробуждает этот детский страх, по шкале от легкой нервозности до паники и агрессии. Жалобы наблюдателей действительно портят жизнь председателю комиссии, поэтому побаиваться вас у них есть все основания. Если обстановка напряглась, сами найдите способ её разрядить, ведь с человеком в состоянии паники практически невозможно вести конструктивный диалог. 

Collapse )

Почему горячая вода в Протвино летом вдвое дороже чем зимой

Сейчас известный протвинский ЖКХ-активист Константин Яковлев судится с местным монополистом "уЖКХ" по поводу начислений за горячую воду. Если вкратце, он утверждает, что с некоторых пор, когда в наших квитках появились гигакалории, "уЖКХ" списывает на нас теплопотери, не связанные с предоставляемыми услугами. Как написано в его исковом заявлении, за последние 3 года ему за горячую воду насчитали аж на 12 тыс. рублей больше, чем ожидалось по нормативам. Если так, то и у всех остальных горожан, живущих в многоквартирных домах, ситуация в точности такая же.

Так имеем ли мы право вернуть эти деньги, и была ли переплата? Чтобы разобраться в методах учета и хитросплетениях законодательства у меня ушел не один вечер. Постараюсь изложить основную суть.

Из-за чего загорелся сыр-бор?

Как известно, товар "горячая вода" мы уже давно покупаем по частям: отдельно саму воду, отдельно тепловую энергию в гигакалориях, ушедшую на её подогрев. И это правильно, ведь никто не хотел бы платить за теплую воду по цене горячей — на сколько нагрели, столько и платим. При этом стоимость единицы как тепловой энергии, так и воды определяется правительством области в виде тарифа.

Но была замечена странность... Если в ежемесячном квитке взять строчку "ГВС энергия" (гигакалории) и поделить на "ГВС теплоноситель" (кубометры), получается количество энергии, как бы ушедшее на подогрев воды, вытекающей из вашего крана (Гкал/м³). На графике отображена величина такого "нагрева" за 3 года для дома 2-А на Лесном бульваре. Удивительно, но в летние месяцы "нагрев" из квитка почти вдвое выше чем в зимние, а следовательно стоимость горячей воды летом получается почти удвоенной.

Стоимость нагрева ГВС для дома 2-А, Лесной б-р, Протвино.

В доме Константина за '15-'16 годы, если пересчитать цифры из его искового заявления, эта величина и вовсе запредельная — в три-четыре раза выше чем те, что на графике.

Формально на нагрев есть норматив (не путать с тарифом), который Администрация города должна была утвердить при переходе на новую систему расчета за горячую воду. Согласно этому нормативу на подогрев кубометра воды должно уходить тепла не более 0,0654 Гкал. В квитках за зимние месяцы в нашем доме стоимость горячей воды была рассчитана строго по нормативу.

Если вспомнить школьный курс физики, то калория определяется как количество теплоты, необходимое для нагревания 1 грамма воды на 1 градус Цельсия. Температура холодной воды в кране примерно 10°C, значит добавив к литру воды 0,0654 Гкал мы нагреем её до 75°C, что примерно соответствует максимально допустимой температуре воды в горячем кране.

Внимательный читатель удивится, откуда тогда на графике (и в квитках) взялась вдвое большая цифра в летние месяцы, ведь из горячего крана тогда вместо воды должен был бы идти пар! Ответить на этот вопрос можно, если разобраться, как устроено теплоснабжение типичного многоквартирного дома советской постройки и как действующее законодательство предписывает начислять оплату за горячую воду.

Отечественная схема водоснабжения

Горячая вода, в отличие от холодной, циркулирует между домами и городской котельной, постоянно подогреваясь. В дом она попадает под избыточным давлением и с температурой до 115°, а остывшая примерно до 60° вода по параллельной трубе уходит обратно на котельную.

Горячая вода в кране в отопительный период берется по большей части из обратной трубы. По моим замерам, температура горячей воды в кране течение суток на этой неделе колебалась в диапазоне от 65 до 71°С. Чтобы вода не остывала, она постоянно протекает через циркуляционные стояки, которые в наших домах обычно служат и полотенцесушителями.

Если вы любите схемы, то типичная схема теплоснабжения в наших домах примерно такая:

Схема теплового пункта с "открытой" системой теплоснабжения
Collapse )

Учет тепловой энергии

Так почему горячая вода летом у "уЖКХ" вышла вдвое дороже чем зимой? Для ответа на этот вопрос сперва нужно понять, как вообще можно посчитать тепло.

На самом деле в этом нет ничего сложного. Из того же школьного курса физики можно вспомнить, что для измерения количества теплоты, которое было рассеяно в доме за единицу времени, нужно измерить всего три параметра: температуру воды на входе, температуру воды на выходе и массу воды, протекающей в единицу времени. Именно так устроена система коммерческого учета тепла, установленная почти во всех протвинских многоэтажках.

Здесь следует отметить, что товар "горячая вода" уникален для стран бывшего СССР [1], где используется так называемая "открытая" система теплоснабжения. Дело в том, что из крана у нас льется теплоноситель —та самая вода, которая пришла из котельной. В более экономичных "закрытых" схемах, применяемых в капиталистическом мире, горячая вода получается на месте нагревом холодной воды в теплообменнике. Если в "закрытой" системе применить умную автоматику, то нагрев батарей отопления можно регулировать по фактической погоде, при этом температура горячей воды в кране будет поддерживаться постоянной с точностью до градуса. Здесь и экономия, и простота учета потребленного тепла, и еще много технологических преимуществ.

В наших же "открытых" системах температура батарей отопления зависит от температуры носителя в теплосети, задаваемого котельной исходя из среднесуточной температуры на улице. Система отопления в домах спроектирована и настроена так, что если график на котельной соблюдается, то горячая вода в кране будет приблизительно приемлемой температуры (60-75°C). Точно отрегулировать температуру горячей воды в такой системе непросто даже с использованием автоматики, и об экономичности тут, к сожалению, говорить не приходится.

По разности показаний счетчиков на входе и на выходе из дома можно рассчитать, сколько теплоносителя было вылито в доме и сколько тепла рассеяно. Именно эти величины "уЖКХ" оплачивает единственному в городе поставщику — "Протэпу". А дальше уже проблема "уЖКХ" распределить эти расходы между квартирами. Во многих установлен счетчик горячей воды, и известно, сколько там израсходовали. Тем, у кого всё еще не установлен счетчик, расход воды оценивают по нормативу потребления в кубометрах на количество проживающих.

Интересы сторон и норматив подогрева

Отношения "уЖКХ" и "Протэпа" регулируются правилами коммерческого учета [3] ресурсов, а вот расчет с конечными потребителями прописан в правилах предоставления коммунальных услуг [4]. По формуле 23 из этих правил стоимость горячей воды рассчитывается как объем потребленной воды умноженный на тот самый норматив подогрева, утвержденный местной администрацией. Подразумевается, что в нормативе должны быть заложены и потери тепла, связанные с циркуляцией горячей воды через полотенцесушители. А выдерживать норматив согласно этим правилам становится обязанностью управляющей компании, иначе она будет раздавать горячую воду себе в убыток.

Получается, что если администрация действительно установила норматив подогрева, то "уЖКХ" с момента введения новой системы оплаты выдавала нам воду горячее чем должна была по нормативу и заставляла за это переплачивать. Вот и объяснение высокой летней стоимости горячей воды: в отопительный период тепло, рассеянное стояками и полотенцесушителями сверх норматива, списывалось на отопление, а летом реальные расходы тепла внезапно всплывали в квитке вопреки установленным правилам расчетов.

Документального подтверждения тому, что такой норматив действительно был установлен администрацией города, мне найти не удалось. Однако согласно Постановлению правительства РФ [5] уже правительство Московской области обязано установить эти нормативы до 1 января 2018 года, так что ничего нового в этой ситуации пока не предвидится.

Что делать

Для начала стоит понять, есть ли вообще проблема. Если предположить, что все начисления летом производились правильно, исходя из фактически потребленного тепла, то сейчас стоимость горячей воды в моем доме выходит 200-250 руб/м³. Конечно, дороговато. Но с другой стороны, мне по утрам не приходится по 5 минут сливать остывшую в стояке воду чтобы принять горячий душ. Есть опасения, что в случае приведения расходов тепла к нормативам качество коммунальной услуги "горячее водоснабжение" может сильно пострадать при не такой уж значительной экономии средств.

У Константина, очевидно, совсем иная ситуация. Вероятно, что-то в системе теплоснабжения его дома было установлено или отрегулировано неправильно, поэтому тепло рассеивалось сверх меры, а счета приходили запредельные. Можно прикинуть, что при таких счетах за горячую воду ему выгоднее было бы установить дома электрический накопительный водонагреватель, который бы за год окупился. Кстати, интересно посмотреть квитки за этот период в двух соседних домах такого же типа.

Что нас ждет

В целом жилищное законодательство сейчас активно меняется. Общий вектор изменений — переход от нормативов к учету потребленных ресурсов и оплата фактического потребления. Нормативы в этой ситуации возможно и необходимы на переходном этапе, но лишь как временное решение. Поэтому нужно готовиться брать ситуацию за хобот — пригласить опытного теплотехника провести независимое обследование системы теплоснабжения в своем доме, составить смету для мер по энергосбережению, найти подрядчика, провести общее собрание жильцов и в решении обязать управляющую компанию заключить договор с этим подрядчиком по этой смете... Эх, мечты.


Ссылки:

[1] Семенов В.Г., Поливанов В.И. О некоторых вопросах, требующих решения в подзаконных актах к ФЗ «О теплоснабжении», Новости теплоснабжения. 2011г. №2.

[2] Федеральный закон от 27.07.2010 N 190-ФЗ (ред. от 29.07.2017) "О теплоснабжении" (с изм. и доп., вступ. в силу с 10.08.2017)

[3] Постановление Правительства РФ от 18 ноября 2013 г. N 1034 "О коммерческом учете тепловой энергии, теплоносителя" (с изм. и доп. от 9 сентября 2017 г.)

[4] Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354) (с изм. и доп. от 9 сентября 2017 г.)

[5] Постановление Правительства РФ от 14 февраля 2015 г. N 129 "О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам применения двухкомпонентных тарифов на горячую воду"


Правила коммунального безумия под видом благоустройства

Готовится к выпуску очередной документ — «Правила благоустройства территории Протвино», списанный с Павлопосадского (UPD: списанный с типовых правил благоустройства). Казалось бы, ну и ладно. Но предложенная версия преобразит наш город до неузнаваемости, если мы с этим ничего не сделаем. Бессмысленная и беспощадная стрижка газонов, полуметровые заборчики — всё это хотят видеть в нашем городе авторы проекта, если, конечно, они сами его читали.

Разберем статью №14 “Содержание зеленых насаждений” (далее курсивом выдержки из документа).

1. Содержание и благоустройство газонов.
а) Газоны стригут (скашивают) при высоте травостоя более
15 см, естественную травяную растительность - при высоте более 20 см.

И даже не будем про то, что это довольно дорого: летом выкашивать весь город придется два-три раза в месяц.

Важно понимать, что газон газону рознь. Газоны как в американских фильмах (паркетные) действительно нужно регулярно скашивать, но сделать такие газоны по всему Протвино не получится: без частого полива мелкая травка быстро засохнет. Поэтому их и делают лишь перед некоторыми офисными зданиями и магазинами.

Паркетный газон, засохший без полива

То, во что превратили городские лужайки, на языке чиновников называется “обыкновенный газон”. 

В Москве запретили скашивание газонов триммерами

Последние лет 10 у нас их зачем-то косят триммерами под корень, регулярно превращая траву в засохший ершик из стебельков с земляными проплешинами. На самом деле косить их должны косилками с регулируемой высотой, оставляя стебли длиной 5-8 сантиметров — тогда трава не засохнет после покоса. Кстати, в Москве сплошной покос триммерами недавно запретили.

Но то, что действительно украшает наш город, у специалистов называется “луговые” или “мавританские” газоны (попросту “разнотравье”) — это та прелесть и красота, которую мы представляем, когда слышим слово “лето”.

Луговой газон в июле

Чтобы эта красота выросла, годом ранее она должна зацвести и дать семена. Косят такой газон один раз в году, ближе к осени: тогда весной сухая трава не загорится. Если же такой газон всё лето выкашивать согласно предложенным правилам “при высоте более 20 см”, то в следующем году на этом месте вырастет лишь бурьян по пояс ("обыкновенный газон"); круг замкнется — придется снова косить, либо несколько лет терпеливо ждать естественного восстановления луга.

Косить траву в городе тем не менее нужно: вдоль пешеходных дорожек и автодорог, на детских и спортивных площадках, площадках для выгула собак и т.п. А сохранение естественных лужаек вместо превращения их в "обыкновенные газоны" не только сэкономит средства бюджета, но и даст горожанам возможность всё лето любоваться полевыми цветами.

б) Срезанную траву, опавшие листья убирают и вывозят на специально оборудованные полигоны...

Про вред бездумного сбора опавших листьев писали не раз. Например, в московских Правилах охраны зеленых насаждений прямо прописано :

«Не допускается сгребание и удаление опавшей листвы, являющейся неотъемлемым компонентом лесного сообщества, обеспечивающим его биологическую устойчивость и нормальное развитие;»

Листья на лужайках и в парках не должны убираться

Листву целесообразно убирать там, где она мешает: на газонах вдоль дорог, тротуаров и проездов, на детских площадках, чтобы опавшие листья не превращались в грязную кашу под ногами. На газонах парков, скверов, бульваров опавший лист и хвоя не убираются — они необходимы для сохранения плодородной почвы.

в) Формовочная обрезка деревьев и кустарников не производится в период сокодвижения у зеленых насаждений (апрель - май).

Формовочную обрезку (придание кроне формы через укорачивание побегов) производят часто именно ранней весной, до распускания почек. Скорее, речь должна идти об омолаживающей обрезке, при которой оставляют только крупные скелетные ветви — её действительно производят поздней осенью либо ранней весной, причем делают её не радикально, оставляя вместо деревьев пеньки, а последовательно, в течение нескольких лет. 

Обрезка по-протвински: пеньки с хаотичными побегами на месте некогда шикарной липовой аллеи

В целом пункт про обрезку явно лишний — специалисты сами разберутся когда какие деревья обрезать, а от коммунального вандализма, творимого людьми без специального образования и опыта, никакие правила не спасут.

4. При проектировании озеленения объектов благоустройства необходимо учитывать установку защитных металлических ограждений высотой не менее 0,5 метра. Ограждения следует размещать на территории газона, цветника, зеленых насаждений с отступом от границы примыкания 0,2-0,3 метра.

А вот отметились и лоббисты заборчиков. Если вам кажется, что в заборчиках по всему городу нет ничего плохого, представьте как это будет выглядеть летом и зимой.

Заборчики летом (фото из блога Ильи Варламова)
Заборчики зимой (фото из блога Ильи Варламова)

Заборчики по всему городу — это не только плохой вкус, но и настоящая черная дыра для бюджета, ведь они практически сразу после установки начинают ржаветь, а значит их регулярно придется красить.

В тексте Правил еще масса частных проблем, например таких:

5. В садах, парках, скверах и на иных территориях, где имеются зеленые насаждения, запрещается:
а)
проезд и стоянка автотранспортных средств, строительной и дорожной техники, кроме техники, связанной с эксплуатацией данных территорий и уходом за зелеными насаждениями;
б) слив и сброс отходов, ремонт, мойка автотранспортных средств, установка боксовых гаражей,
тентов и других некапитальных объектов;

То есть озеленить парковку по этим правилам уже не получится? А где теперь искать место луна-парку на день города? А как же тенты, шатры и надувные аттракционы на разных городских праздниках и фестивалях?

В целом статья 14 этого документа явно не про наш город. Никак нельзя допустить её принятия в таком виде, иначе к делу ухудшения города подключится еще и адмтехнадзорчик, который будет обязан следить за строгим выполнением правил коммунального безумия и наказывать “нарушителей”.

До 20 октября администрация принимает замечания по разделам этих правил на почту prot-gkh@mail.ru. Дружный коллектив редакции нашего персонального блога уже готовит исправленную версию статьи 14 этих Правил, но явно не успеет заняться другими разделами. Если вы готовы подключиться, дайте знать — вместе работать над документами куда веселее.

Написал письмо в timepad.ru. Надеюсь, прислушаются.

Дорогой Таймпад!

Спасибо за прекрасный сервис. Мы были бы рады попросить всех организаторов городских мероприятий пользоваться вашим сайтом, но есть причина, по которой мы не можем это сделать. Подозреваю, что от этой же проблемы страдают все ваши пользователи. Возможно вы теряете огромную аудиторию, и даже не догадываетесь об этом.

Описание проблемы:
Допустим, житель подмосковного городка Протвино хочет посмотреть ближайшие мероприятия. Он выбирает свой город, открывается страница "Афиша Протвино 2016". Но что на ней?! Около 300 вебинаров, онлайн-курсов и онлайн-тренингов, не имеющих ни малейшего отношения к городу. Человек закрывает timepad, и больше не пытается пользоваться им как афишей.

Да, избранные в левом нижнем углу страницы заметят серенькую кнопочку "Онлайн события", и догадаются её отжать, чтобы наконец увидеть пару концертов в ближайшие выходные. Но согласитесь, одно дело, если мы дадим рекламу: "Смотрите афишу всех городских мероприятий на Timepad.ru", и совсем другое: "Смотрите афишу... на Timepad.ru, только немного прокрутите страницу и в левом нижнем углу нажмите на серенький текстик, сняв там галочку".

В списке городов есть вариант "Online". Насколько я понимаю, устроители вебинаров вместо него создают событий в во всех существующих городах. Фактически это спам, который отпугивает пользователей и портит сайту всю экосистему.

Сейчас, чтобы достучаться до горожан, нам, устроителям городских мероприятий, приходится создавать группы с анонсами во всех соцсетях, поддерживать веб-календарь городских событий и сайт, локально конкурирующий с вами (см. http://kultprosvetmag.ru/). Подозреваю, что в других городах всё то же самое.

Желаю вам найти компромиссное usability-решение, чтобы и онлайн-волки остались сыты, но чтобы и вы наконец стали самой удобной онлайн-афишей для локальных мероприятий.

UPD: Ответ второй линии техподдержки Таймпадика.



Добрый день, Сергей!

Есть небольшой комментарий по вашему предложению.

Вообще этот способ был разработан для того, чтобы отрывая афишу событий города Протвино пользователь не видел ровно 0 событий, а видел хоть что-нибудь. И это не спам, потому что устроители вебинаров делают только одно событие, с типом проведения "онлайн", которое мы и показываем, чтобы вообще было что показывать в большинстве городов. И дело тут совершенно не в онлайн волках, а в том, что в подавляющем большинстве городов (не включая МКС и СПБ) проводится не так уж и много интересных мероприятий.

Но ваше пожелание мы обязательно учтем, возможно, что-то изменим в форме в будущем.


В общем, оказывается, сами себе злые буратины. Типичная проблема курицы и яйца: показывать ерунду в отсутствие реального контента, который не появляется, т.к. авторам нет смысла тратить время и публиковать свой контент в поток ерунды.

Стартапы этим часто болеют, так что придется ждать, пока ребята подрастут и заматереют.

Продавцы посуды INOXIA

Решил написать длинный пост про очередных дельцов, забредших в наш подмосковный городок.

Речь пойдет о так называемой практике прямых продаж. Если сетевые компании превращают клиентов в бесплатных агентов распространения, то эти товарищи просто бесцеремонно впаривают свой товар на так называемых презентациях, напоминающих репетицию телепередачи "Магазин на диване".

Всё бы ничего, и на каждый товар есть свой покупатель, особенно на товары "премиум-класса" (это когда вещь покупается с целью продемонстрировать состоятельность владельца). Эти же ребята отличились тем, что выбрали мишенью своего метода самую незащищенную и доверчивую аудиторию — наших мам и бабушек.

В чем суть

Вам звонят на домашний номер и интересуются, есть ли в семье кто-то в возрасте от 45 до 70. Если выясняется что таких нет — просто бросают трубку, если же старшее поколение в квартире обнаружилось, их зазывают на дегустацию-презентацию, почему-то упоминая Макаревича и его кулинарную программу "Смак".

На полуторачасовой презентации ваших дорогих родственников плавно подводят к мысли, что им позарез нужны кастрюльки от итальянской фирмы "Иноксия", ведь исключительно в них можно готовить вкусную и здоровую пищу. Ближе к концу искусственно нагнетается ажиотаж (кастрюльки то достанутся не всем), и только в самом конце объявляется их стоимость: от 65 до 100 тысяч рублей за набор ($850-$1300).

Вот видео от семейной пары блоггеров, случайно оказавшихся на таком семинаре:






"Ну и что, — подумает дорогой читатель. — У моей мамы/бабушки/тещи нет таких денег, так что нам нечего опасаться."

Не тут то было, отвечу я: ведь заинтересованным покупателям тут же предлагают оплату в рассрочку от трех до шести месяцев с первоначальным взносом в 10% стоимости. Достаточно лишь подписать договор, и можно забирать посуду.

В интернете много таких историй: о спонтанной покупке под впечатлением от презентации родственники счастливцев узнают спустя несколько месяцев, когда товар по закону уже не вернуть, а стремительно набегающие пени по договору о рассрочке грозят удвоить первоначальную цену. И будьте уверены, если они покупали это в подарок детям, то финансовые трудности будут замалчиваться до последнего.

Но вернемся к нашим кастрюлям. Вы наверное задаетесь вопросом, как вообще можно уговорить человека за такие деньги купить набор кастрюлек из нержавейки?

Секрет метода прямых продаж в вызубренном, вышколенном и многократно обкатанном сценарии мероприятия, на котором шаг за шагом, с использованием запугивания, лести, приемов риторики и некоторых простейших методов нейролингвистического программирования потенциальных клиентов подталкивают к единственной мысли — нужно купить эти кастрюли во что бы то ни стало, прямо сейчас.

Разумеется, я не мог на такое не сходить. В образовательных целях подробно привожу сценарий мероприятия.



INOXIA

Collapse )

——

Юридическая справка

Если вы купили посуду (даже в рассрочку), вы совершенно на законных основаниях в течение 14 дней можете вернуть её обратно. Для этого нужно письменно обратиться в компанию, адрес которой указан в договоре. Разумеется, компания может делать всё, чтобы это не случилось, или чтобы вы не успели в отведенный законом срок, так что не стесняйтесь прибегнуть к помощи людей с большим опытом. Посуда при этом должна сохранять товарный вид и не должна иметь следов использования. Но посуду из пластика вернуть не получится — в отношении неё действуют отдельные правила.

Если 14 дней с момента покупки прошли, то ваши дела плохи — придется расплачиваться.

Особые случаи:

Если ваш случай вопиющий, и потенциально интересный СМИ (например, посуда была продана человеку с крайне низким доходом), вы можете попытаться по-хорошему договориться с компанией о расторжении договора купли-продажи — скандалы в таком бизнесе обычно мешают.

Если покупатель недееспособен, и вы можете документально доказать это в суде (предоставить мед. заключение), то дело тоже может быть выиграно.

Вы, конечно, можете попытаться доказать в суде, что покупателя ввели в заблуждение, или в понятной форме не объяснили всех условий сделки или её конечную стоимость, но сделать это будет практически невозможно при собственноручно подписанном договоре, в котором все условия четко обозначены.

Еще посуду можно вернуть, если она оказалась некачественной, либо подделкой, либо вы вдруг сможете доказать, что посуда не соответствует санитарно-гигиеническим нормам РФ. Но, скорее всего, это не наш случай.

Обращаться в роспотребнадзор и прочие инстанции можно, но даже если в деятельности фирмы найдутся нарушения, и её оштрафуют, это ни коим образом не избавит вас от обязанности оплатить покупку.




Мои ответы на анкету из Администрации Протвино

Отдел администрации Протвино по развитию города как наукограда (есть и такой) разродился анкетой для жителей. Вроде как проявили открытость -- спросили мнение горожан…

Правда почти все вопросы по сути получились такие: “чего бы вам больше хотелось: пирожного или мороженого?” Мне то всегда казалось, что стратегия развития -- это про то, как можно решить главные проблемы при имеющихся ограничениях, а не про то, на что лучше потратить скудные средства бюджета.

Публикую свои ответы, которые сегодня им передам.

Первый пошел

Решил завести свой бложик... На самом деле у меня уже есть пара анонимных бложиков, куда складирую интересные находки, например по методикам обучения, но этот буду вести под своим именем. Мне часто приходится погружаться в разные темы, которые можно назвать общественно-значимыми. До сегодняшнего дня эти занятия были спорадическми, теперь попробую придать им некоторую системность.



Сюда же буду выкладывать свое видение событий, касающихся города Протвино, в котором я вырос, и который мне хочется сделать еще более комфортным местом для жизни.